Termes & Conditions

🧾 Termes & Conditions – Pod001

Veuillez lire attentivement les présents Termes et Conditions avant d’utiliser notre site internet ou de passer une commande. En accédant à notre boutique en ligne et en achetant nos produits, vous acceptez pleinement les conditions énoncées ci-dessous.

1. Informations Générales

Pod001 est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pods vapes rechargeables par e-liquide ou cartouche, distribuée exclusivement en Europe.
Notre siège opérationnel est basé en France, avec des entrepôts situés aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France pour assurer une expédition rapide.

2. Conditions de Vente

• Tous les produits sont réservés aux personnes majeures (18 ans ou plus).

• Les prix affichés sur le site sont en euros (€), TVA incluse.

• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix et nos offres à tout moment.

3. Commandes

• Les commandes peuvent être passées 24h/24, 7j/7.

• Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

• Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige ou d’information incomplète.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires de confiance. Nous acceptons :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

• Bancontact, Giropay, iDEAL

• Virement bancaire

5. Livraison

• Livraison entre 1 et 4 jours ouvrables en Europe.

• Tarifs de livraison :

  • 10 € : France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg (offerte dès 65 € d’achat)

  • 15 € : Italie, Espagne, Danemark, Suède

• Aucune livraison gratuite hors zones mentionnées.

• Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts européens via des transporteurs fiables : DPD, Bpost, PostNL, Mondial Relay, UPS.

6. Retours & Réclamations

• Vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et non ouvert.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

• Pour tout retour, veuillez contacter notre service client à : info@pod001.com

7. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Pod001 (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite sans notre autorisation écrite.

8. Loi Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de notre société.

9. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande d'information, vous pouvez nous écrire à :

📧 info@pod001.com